تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • پاورپوینت تعمیر و نگهداری آرامگاه عبدالرحمن گهواره گر

    آرامگاه,تعمیر,عبدالرحمن,گهواره گر,نگهداری پاورپوینت تعمیر و نگهداری آرامگاه عبدالرحمن گهواره گر رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع  تعمیر و نگهداری آرامگاه عبدالرحمن گهواره گر،در قالب ppt و در 38 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:فصل اول: شناخت منطقهفصل دوم: شناخت بنا  …

  • تحقیق مباني نظام اعتباري

    تحقیق مباني نظام اعتباري مباني نظام اعتباري رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق مباني نظام اعتباريقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 195بخشی از متن تحقیق:پيشگفتارمفهوم نظام اعتباريدر تعريف نظام اعتباري عبارتست از مجموعه‌اي از اصول و قواعد وضوابط…

  • تحقیق تاثیر خرده فرهنگ ها بر کارایی مدیران در سازمان های فعال در جزیره قشم

    تحقیق تاثیر خرده فرهنگ ها بر کارایی مدیران در سازمان های فعال در جزیره قشم تاثیر فرهنگ بر کارایی مدیران رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق تاثیر خرده فرهنگها بر کارایی مدیران در سازمان های فعال در جزیره قشمقالب بندی:…

  • تحقيق شوراي امنيت و امنيت جهاني

    احكام صادره شورا,اساس كار واقعي شورا,تحقيق,شوراي امنيت,شوراي امنيت و امنيت جهاني,و امنيت جهاني دانلود تحقيق شوراي امنيت و امنيت جهاني دانلود فایل مقدمهوقتي كه در جهان اختلاف و يا بحراني به وجود مي آيد و در نتيجه صلح و امنيت…

  • تحقیق آرامش ذهنی

    آرامش ذهنی,خرید مقاله روان شناسی,روان شناسی,مقاله تحقیق آرامش ذهنی رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع آرامش ذهنی،در قالب word و در 30 صفحه، قابل ویرایش، شامل:دید کلیراههای رسیدن به آرامشبه خود و خدای خود ایمان داشته باشید.مثبت اندیش باشید.معنای…

  • پاورپوینت بورس اوراق بهادار

    پاورپوینت بورس اوراق بهادار راهنمای سرمایه گذاران رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع بورس اوراق بهادار،در قالب ppt و در 34 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:تعریف بورس و اوراق بهادارتاریخچه بورس جهانتاریخچه بورس ایرانارکان بازار اوراق بهادارشورای عالی بورس…

  • پاورپوینت تحلیل شکل و فرم شهر

    بررسی شکل شهر,پاورپوینت شکل شهر,پایان نامه شکل شهر,پروژه شکل شهر,پروژه معماری شکل شهر,تحقیق شکل شهر,دانلود پروژه شکل شهر,دانلود پروژه معماری شکل شهر,شکل شهر,شکل شهر تهران,شکل شهر خطی,شکل شهر همدان,معماری شکل شهر,مقاله شکل شهر دانلود پاورپوینت تحلیل شکل و فرم شهر…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان ری

    دانلود نقشه کاربری اراضی شهرستان ری,شیپ فایل کاربری اراضی,شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان ری,لایه GIS کاربری اراضی,لایه جی آی اس کاربری اراضی,لایه جی آی اس کاربری اراضی شهرستان ری,نقشه کاربری اراضی,نقشه کاربری اراضی شهرستان ری دانلود نقشه کاربری اراضی شهرستان…

  • تحقیق نگاه نشريه بررسي اقتصاد خاورميانه به اقتصاد ايران در سالهاي ۲۰۰۴ و ۲۰۰۵،چشم انداز اقتصاد ايران

    تحقیق چشم انداز اقتصاد ايران,چشم انداز اقتصاد ايران,چشم انداز اقتصاد ايران در سال 1397,چشم انداز اقتصاد ايران در سال 2040,چشم انداز اقتصاد ايران در سال 96,چشم انداز اقتصاد ايران در سال 97,چشم انداز اقتصادي ايران,مقاله چشم انداز اقتصاد ايران تحقیق…

  • پرسشنامه نیازهای صمیمیت زناشویی باگاروزی

    پرسشنامه نیازهای صمیمیت زناشویی باگاروزی رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پرسشنامه با موضوع نیازهای صمیمیت زناشویی باگاروزی،در قالب word و در 16 صفحه قابل ویرایش.توضیحات:شیوه نمره گذاری و تفسیراین پرسشنامه دارای 41 سوال بوده و هدف آن ارزیابی ابعاد صمیمیت…

  • پاورپوینت کتاب زبان خارجه تخصصی1 رضا نیلی پور

    پاورپوینت کتاب زبان خارجه تخصصی1 رضا نیلی پور,خلاصه کتاب زبان خارجه تخصصی1 رضا نیلی پور,دانلود کتاب زبان خارجه تخصصی1 رضا نیلی پور,کتاب زبان خارجه تخصصی1 رضا نیلی پور,نکات کتاب زبان خارجه تخصصی1 رضا نیلی پور دانلود پاورپوینت کتاب زبان خارجه…

  • جزوه آنالیز حقیقی رشته ریاضی کاربردی

    جزوه آنالیز حقیقی ارشد,جزوه آنالیز حقیقی برای کنکور,جزوه آنالیز حقیقی رشته ریاضی,جزوه آنالیز حقیقی کنکور,دانلود جزوه آنالیز حقیقی,دانلود جزوه آنالیز حقیقی ارشد,دانلود جزوه آنالیز حقیقی کنکور جزوه آنالیز حقیقی رشته ریاضی کاربردی رفتن به سایت اصلی دانلود جزوه آنالیز حقیقی…

  • گزارش کارآموزی کامپیوتر در شرکت داده پردازی آوا

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی کامپیوتر,دانلود گزارش کارآموزی کامپیوتر,گزارش کارآموزی کامپیوتر,گزارش کارآموزی کامپیوتر در خدمات کامپیوتری,گزارش کارآموزی کامپیوتر در شرکت,گزارش کارآموزی کامپیوتر شبکه,گزارش کارآموزی کامپیوتر نرم افزار دانلود گزارش کارآموزی کامپیوتر در شرکت داده پردازی آوا دانلود فایل دانلود گزارش کارآموزی…

  • پاورپوینت اصول و مباني تربيت بدني

    اصول و مباني تربيت بدني,اصول و مباني تربيت بدني pdf,اصول و مباني تربيت بدني ppt,پاورپوینت اصول و مباني تربيت بدني,پایان نامه اصول و مباني تربيت بدني,پروژه اصول و مباني تربيت بدني,تحقیق اصول و مباني تربيت بدني,مقاله اصول و مباني تربيت…

  • تحقیق آشنایی با سیره پیامبر

    تحقیق آشنایی با سیره پیامبر رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : آشنایی با سیره پیامبر،قالبندی : Word ( قابل ویرایش )تعداد صفحات : 22بخشی از متن تحقیق :  مقدمهمگر چراغ اندیشه نمی تواند راهگشای انسان در شب طولانی…

  • پاورپوینت دستگاه گوارش

    پاورپوینت درباره دستگاه گوارش,پاورپوینت دستگاه گوارش,تحقیق درباره دستگاه گوارش,تحقیق دستگاه گوارش,تحقیق دستگاه گوارش انسان,دستگاه گوارش,دستگاه گوارش انسان,دستگاه گوارش بدن,دستگاه گوارش به انگلیسی,مقاله درباره دستگاه گوارش,مقاله دستگاه گوارش دانلود پاورپوینت دستگاه گوارش دانلود فایل دانلود پاورپوینت در مورد دستگاه گوارش،در قالب…

  • مقایسه و بررسی میزان پرخاشگری بین افراد مبتلا به بیماری پرفشاری خون و افراد عادی

    بيماريهاي فشار خون,پرخاشگري,پرخاشگري از نظر زيست شناسي,پرخاشگري در بيماران فشار خون,پرخاشگری از دیدگاه روانکاوی,تعريف پرخاشگري,رابطه فشار خون و پرخاشگری,رواشناسی پرخاشگری,علل بروز پرخاشگری,كاهش پرخاشگري,مقايسه پرخاشگری در بیماران دانلود مقایسه و بررسی میزان پرخاشگری بین افراد مبتلا به بیماری پرفشاری خون و…

  • پاورپوینت آشنایی با مفاهیم تعالی سازمانی براساس مدل EFQM:2013

    پاورپوینت آشنایی با مفاهیم تعالی سازمانی براساس مدل EFQM:2013 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع آشنایی با مفاهیم تعالی سازمانی براساس مدل EFQM:2013، در قالب ppt و در 52 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:بخش 1: تعاریف و تاریخچه توسعه…

  • تحقیق نقش دین در کیفیت آموزش

    تحقیق نقش دین در کیفیت آموزش رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع نقش دین در کیفیت آموزش،در قالب word و در 18 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:دربحث تربيت وانسان سازي كه از مهم ترين رسالت هاي آموزش…

  • گزارش کارآموزی در دفتر ساختمانی

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی در شرکت ساختمانی,دانلود گزارش کارآموزی در شرکت ساختمان سازی,گزارش کارآموزی در شرکت ساختمانی,گزارش کارآموزی در شرکت ساختمانی رایگان,گزارش کارآموزی در یک شرکت ساختمانی,گزارش کارآموزی شرکت ساختمانی گزارش کارآموزی در دفتر ساختمانی رفتن به سایت اصلی فهرست…

  • نقشه ی بخش های شهرستان اردستان

    استان اصفها,بخش های شهرستان اردستان,شیپ فایل بخش های شهرستان اردستان,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان اردستان,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان اردستان,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان اردستان…

  • تحقیق مديريت فن آوری و نوآوری

    پاورپوینت مديريت فناوری و نوآوری,پروژهمديريت فناوری و نوآوری,تحقیق مديريت فناوری و نوآوری,دانلود تحقیق در مورد مديريت فناوری و نوآوری,دانلود تحقیق مديريت فناوری و نوآوری,مديريت فناوری و نوآوری,مقاله در موردمديريت فناوری و نوآوری تحقیق مديريت فن آوری و نوآوری رفتن به…

  • پروژه مالی هزینه یابی بر مبنای هدف

    پایان نامه هزینه ی,پایان نامه هزینه یابی,پروژه مالی هزینه یابی بر مبنای هدف,پروژه هزینه یابی بر مبنای هزینه,تحقیق هزینه یابی,تحقیق هزینه یابی بر مبنای هزینه,مقاله هزینه یابی,مقاله هزینه یابی بر مبنای هزینه,هزینه هدف,هزینه یابی بر مبنای هزینه دانلود پروژه مالی…

  • پاورپوینت بررسی کاربردهای شیشه در ساختمان

    آشنايي با انواع شيشه ها,پاورپوینت بررسی کاربردهای شیشه در ساختمان,تحقیق بررسی کاربردهای شیشه در ساختمان,شيشه سكوريت,شيشه طلقي,شيشه هاي با پوشش سطحي,شيشه هاي مات و رنگي,شیشه اسپندرال,شیشه ه,شیشه های ایمنی,شیشه های چند لایه,شیشه های خم پاورپوینت بررسی کاربردهای شیشه در ساختمان…

  • تحقیق کاربرد بتن اسفنجي و مواد کامپوزيت در عايق کاري حرارتي در ساختمان هاي مدرن

    بتن اسفنجی,ساختمانهای مدرن,عایقکاری حرارتی,مواد کامپوزیت تحقیق کاربرد بتن اسفنجي و مواد کامپوزيت در عايق کاري حرارتي در ساختمان هاي مدرن رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع کاربرد بتن اسفنجي و مواد کامپوزيت در عايق کاري حرارتي در ساختمان هاي…

  • تحقیق سيستم هاي گرمایشی از کف ساختمان

    تحقیق سیستم گرمایشی از کف ساختمان,دانلود مقاله سیستم های حرارتی ساختمان,سيستم گرمايش از كف,سيستم هاي حرارتي از كف,سيستم هاي حرارتي از كف ساختمان,سیستم گرمایشی از کف ساختمان,مقاله سيستم هاي حرارتي از كف دانلود تحقیق سيستم هاي گرمایشی از کف ساختمان…

  • طرح توجیهی پرورش شتر و پرواربندی آن به ظرفیت 100 نفر در سال 97

    چگونه شتر پرورش دهیم,روش های پرورش شتر,سود پروار کردن شتر,سوددهی پرورش شتر,طرح پروار کردن شتر سال 97,طرح پرورش شتر جدید,طرح توجیهی پرواربندی شتر جدید,طرح توجیهی پرورش شتر سال 97,هزینه پرورش شتر,وام گرفتن برای پرورش شتر طرح توجیهی پرورش شتر و…

  • تحقیق crm چیست؟

    crm,پاورپوینت crm,پروژه آماده در مورد crm,پروژه در مورد crm,تحقیق crm,تحقیق آماده در مورد crm,تحقیق در مورد crm,دانلود تحقیق در مورد crm,دانلود مقاله crm,رایگان,مقاله در مورد crm تحقیق crm چیست؟ رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:واژه CRM مخفف Customer…

  • تحقیق درباره الیاف طبیعی

    تحقیق درباره الیاف طبیعی رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : الیاف طبیعی،قالبندی : wordتعداد صفحات : 19بخشی از متن تحقیق : ابريشم:جزو الياف حيواني است.(حدود 98 درصد وزن ابريشم را پروتيين تشكيل ميدهد.) الياف ابريشم داراي قدمتي بسيار…

  • تحقیق معماری بیمارستان 100 تختخوابی سه بعدی طرح 4

    تحقیق معماری بیمارستان 100 تختخوابی سه بعدی طرح 4 رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق آماده بیمارستان 100 تختخوابی سه بعدی طرح 4 به صورت کامل،شامل اطلاعات زیر:نقشه ها در یک فایل dwg،سه بعدی خارجی اسکچاپی،یک شیت بسیار زیبا با…

  • پاورپوینت بررسي علائم فرسودگی شغلی (Job Burnout) و راه هاي برون رفت از آن

    افسردگی شغلی چیست,پایان نامه فرسودگی شغلی,تعریف فرسودگی شغلی,فرسودگی شغلی doc,فرسودگی شغلی pdf,فرسودگی شغلی ppt,فرسودگی شغلی به انگلیسی,مقاله فرسودگی شغلی پاورپوینت بررسي علائم فرسودگی شغلی (Job Burnout) و راه هاي برون رفت از آن رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت بررسي…

  • پاورپوینت خلاصه مدیریت مالی1

    بازده,ریسک,مدیریت مالی,هزینه پاورپوینت خلاصه مدیریت مالی1 رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع  خلاصه مدیریت مالی1،در قالب ppt و در 92 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:فصل اول:کلیاتفصل دوم:ارزش زمانی پولفصل سوم:قیمت اوراق بهادارفصل چهارم:مخاطره و بازدهفصل پنجم:هزینه سرمایهفصل ششم:بودجه بندی سرمایه…

  • دانلود گزارش کارآموزی در شرکت هفشجان فجر

    خرید گزارش کارآموزی شرکت هفشجان فجر,خرید گزارش کارورزی شرکت هفشجان,دانلود کارآموزی شرکت هفشجان فجر,دانلود گزارش کار شرکت هفشجان فجر,دانلود گزارش کارآموزی شرکت هفشجان فجر,کارآموزی شرکت هفشجان فجر,کارورزی شرکت هفشجان فجر,گزارش کارآموزی شرکت هفشجان فجر دانلود دانلود گزارش کارآموزی در شرکت…

  • تحقیق حسابداری سازمان بازیافت و تبدیل مواد شهرداری مشهد

    تحقیق حسابداری سازمان بازیافت و تبدیل مواد شهرداری مشهد حسابداری سازمان بازیافت رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع حسابداری سازمان بازیافت و تبدیل مواد شهرداری مشهد،در قالب word و در 80 صفحه، قابل ویرایش، شامل:تاریخچهاهداف و وظایف سازمانسرمایه…

  • تحقیق اصول و روش های تربیت در اسلام

    تحقیق اصول و روش های تربیت در اسلام روشهای تربیت در اسلام رفتن به سایت اصلی  مشخصات فایل:تحقیق اصول و روشهای تربیت در اسلامقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 44بخشی از متن تحقیق:روش های تربیت در نهج البلاغهروش…