تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • تحقیق فلسفه طبيعت در غرب

    طبیعت گرایی,عصر روشنگری,فلسفه طبيعت پيش از سقراط,فلسفه طبیعت تحقیق فلسفه طبيعت در غرب رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  فلسفه طبيعت در غرب،در قالب word و در 60 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهـ فلسفه طبيعت پيش از سقراطـ فلسفه طبيعت…

  • تحقیق شهروند کیست، حقوق شهروندی چیست؟

    پایان نامه حقوق شهروندی,پایان نامه در مورد حقوق شهروندی,تحقیق حقوق شهروندی,تحقیق در مورد حقوق شهروندی,حقوق شهروندی,حقوق شهروندی چیست,حقوق شهروندی در امریکا,حقوق شهروندی در ایران,مقاله حقوق شهروندی,مقاله در مورد حقوق شهروندی دانلود تحقیق شهروند کیست، حقوق شهروندی چیست؟ دانلود فایل دانلود…

  • بررسی عوامل تاثیرگذار در رویگردانی مشتریان یکی از اپراتورهای تلفن همراه با رویکرد داده کاوی

    رویکرد داده کاوی,رویگردانی مشتریان دانلود بررسی عوامل تاثیرگذار در رویگردانی مشتریان یکی از اپراتورهای تلفن همراه با رویکرد داده کاوی دانلود فایل این مقاله در کنفرانس بین المللی مدیریت چالش ها و راهکارها در سال 1392 ارائه شده است.چکیده: امروزه…

  • پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت رفتار سازمانی تألیف دکتر زهرا برومند با موضوع رهبری

    پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت رفتار سازمانی تألیف دکتر زهرا برومند با موضوع رهبری کتاب مدیریت رفتار سازمانی دکتر زهرا برومند رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت رفتار سازمانی تألیف دکتر زهرا برومند با موضوع رهبری،…

  • کار تحقیقی حقوق زن نکاح و طلاق

    پاورپوینت حقوق طلاق,پاورپوینت حقوق طلاق زنان,تحقیق حقوق زن در نکاح,تحقیق حقوق طلاق,تحقیق حقوق طلاق زنان,حقوق زن در نکاح,حقوق طلاق برای زن,حقوق طلاق در ایران,حقوق طلاق زنان,حقوق نکاح,مقاله حقوق طلاق,مقاله حقوق طلاق زنان کار تحقیقی حقوق زن نکاح و طلاق رفتن…

  • تحقیق حسابداری مدیریت به عنوان یک فرآیند رفتاری

    حسابداری,حسابداری مدیریت,فرایند رفتاری تحقیق حسابداری مدیریت به عنوان یک فرآیند رفتاری رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع حسابداری مدیریت به عنوان یک فرآیند رفتاری،در قالب word و در 14 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:در سال‌های اخیر، رشته حسابداری…

  • تحقیق بررسی پوزولان

    بررسی پوزولان,پایان نامه زمین شناسی پیرامون پوزولان,پروژه سیمان پوزولان,تحقیق در مورد پوزولان,تحقیق زمین شناسی پوزولان,تحقیق سیمان پوزولان,دانلود تحقیق پوزولان,دانلود تحقیق زمین شناسی در مورد پوزولان,مقاله پوزولان تحقیق بررسی پوزولان رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:پوزولانسال ها قبل، انسان…

  • پاورپوینت خانواده درمانی

    انواع خانواده درمانی,تکنیک های خانواده درمانی,خانواده درمانی pdf,خانواده درمانی بوئن,خانواده درمانی چیست,خانواده درمانی سیستمی,خانواده درمانی مینوچین,مقاله خانواده درمانی پاورپوینت خانواده درمانی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت خانواده درمانی قالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 33فهرست مطالب:اهمیت خانوادهخانواده درمانی نظريه هاي خانواده…

  • پاورپوینت مفاهیم اساسی جریان سیالات

    پاورپوینت مفاهیم اساسی جریان سیالات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع مفاهیم اساسی جریان سیالات، در قالب ppt و در 18 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:انواع جریانتقسیم بندی جریان در کانال های بازجریان غیردائمیاثر لزجتاثر ثقلاثر دانسیتهانواع کانال های…

  • تحقیق اصول سرپرستي

    اصول سرپرستي,اصول سرپرستي pdf,اصول سرپرستي چیست,اصول سرپرستي در تربیت بدنی,اصول سرپرستي سازمان,اصول سرپرستي سازمان pdf,اصول سرپرستي علمی کاربردی,اصول سرپرستي و مدیریت,تحقیق اصول سرپرستي,مقاله اصول سرپرستي تحقیق اصول سرپرستي رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:من قصد دارم با تلاش…

  • پژوهش آموزش زبان انگلیسی در ایران و اهمیت کتاب‌های درسی و تهیه و تدوین آنها

    پژوهش آموزش زبان انگلیسی در ایران و اهمیت کتاب‌های درسی و تهیه و تدوین آنها رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پژوهش با موضوع آموزش زبان انگلیسی در ایران و اهمیت کتاب‌های درسی و تهیه و تدوین آنها  ،در قالب doc…

  • تحقیق کيفيت آموزش عالي در ايران

    آموزش عالی,پایان نامه آموزش عالی,پایان نامه در مورد آموزش عالی,تحقیق آموزش عالی,تحقیق در مورد آموزش عالی,تحقیق درباره آموزش عالی,تحقیقات آموزش عالی,كيفيت آموزش عالي در ايران,مقاله آموزش عالی,مقاله در مورد آموزش عالی,مقاله درباره آموزش عالی دانلود تحقیق کيفيت آموزش عالي در…

  • جزوه آموزشی فیزیولوژی دام

    جزوه فیزیولوژي دام,جزوه فیزیولوژي دام کنکور,جزوه فیزیولوژي دام کنکور ارشد,جزوه فیزیولوژي دامپزشکی,دانلود جزوه فیزیولوژي دام,دانلود جزوه فیزیولوژي دام کنکور,دریافت جزوه فیزیولوژي دام دکتر ضمیری دانلود جزوه آموزشی فیزیولوژی دام دانلود فایل دانلود جزوه آموزشی فیزیولوژی دام،در قالب pdf و در…

  • پاورپوینت معماری باستانی ژاپن

    پاورپوینت معماری باستانی ژاپن,پاورپوینت معماری چین و ژا,پاورپوینت معماری ژاپن,پاورپوینت معماری سنتی ژاپن,تحقیق معماری ژاپن,معماری باستانی ژاپن,معماری چین و ژاپن,معماری در ژاپن,معماری ژاپن,معماری سنتی ژاپن,معماری مدرن ژاپن,مقاله معماری ژاپن دانلود پاورپوینت معماری باستانی ژاپن دانلود فایل دانلود پاورپوینت در مورد…

  • سورس برنامه دیکشنری با استفاده از لیست پیوندی و مبحث کلاسها

    برنامه آماده دیکشنری,پروژه آماده دیکشنری,پروژه دیکشنری شی گرا,دانلود سورس برنامه دیکشنری,دیکشنری,دیکشنری با استفاده از لیست پیوندی و مبحث کلاسها,سورس برنامه دیکشنری,کد برنامه دیکشنری,کد دیکشنری,نمونه برنامه شی گرا,نمونه پروژه زبان سی پلاس دانلود سورس برنامه دیکشنری با استفاده از لیست پیوندی…

  • مجموعه قالب پاورپوینت ریه

    مجموعه قالب پاورپوینت ریه رفتن به سايت اصلي دانلود  مجموعه قالب پاورپوينت ریه،در قالب ppt و قابل ويرايش، شامل:اسلايد بسم الله الرحمن الرحيم : دارداسلايد سپاسگزاري: دارداسلايد فهرست مطالب: داردتوضيحات:قالب هاي پاورپوينت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پايان نامه، پروپوزال،…

  • پاورپوینت برنامه آموزشی مديريت زمان در يک هفته

    برنامه آموزشی آماده مديريت زمان,برنامه آموزشی مديريت زمان,تحقیق برنامه آموزشی مديريت زمان,دانلود برنامه آموزشی مديريت زمان,دانلود رایگان برنامه آموزشی مديريت زمان,دانلود فیلم آموزشی مديريت زمان,فیلم آموزش مديريت زمان,فیلم آموزشی مديريت زمان دانلود پاورپوینت برنامه آموزشی مديريت زمان در يک هفته…

  • تحقیق طراحی شاتون

    اصول طراحی شاتون,پروژه طراحی شاتون,پروژه طراحی شاتون با کتیا,پروژه طراحی شاتون در کتیا,دانلود پروژه طراحی شاتون,روش طراحی شاتون,طراحی شاتون,طراحی شاتون با کتیا,طراحی شاتون در کتیا,طراحی شاتون رایگا,نرم افزار طراحی شاتون,یادگیری طراحی شاتون دانلود تحقیق طراحی شاتون دانلود فایل دانلود تحقیق با…

  • پاورپوینت بررسی سقف های سبک

    پاورپوینت بررسی سقف های سبک پاورپوینت بررسی سقف های سبک رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع بررسی سقف های سبک،در قالب ppt و در 155 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهسقف تیرچه و بلوکاجزای تشکیل دهنده سقف تیرچه و بلوکتیرچهتیرچه…

  • گزارش کارآموزی حسابداری در مرکز مخابرات

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی حسابداری در شرکت تولیدی,دانلود گزارش کارآموزی حسابداری در مرکز مخابرات,گزارش کارآموزی حسابداری در مرکز مخابرات گزارش کارآموزی حسابداری در مرکز مخابرات رفتن به سایت اصلی فهرست مطالب:پيشگفتار    1مقدمه    2فصل اول: آشنايي كلي با مكان كارآموزيبخش اول…

  • پاورپوینت آموزش مهارت های زندگی و نقش مشاوره

    انواع مهارت های زندگی,مهارت های زندگی,مهارت های زندگی pdf,مهارت های زندگی برای کودکان,مهارت های زندگی برای نوجوانان,مهارت های زندگی چیست,مهارت های زندگی زناشویی,مهارت های زندگی مشترک,مهارت های زندگی موفق,مهارت های زندگی موفق کدامند دانلود پاورپوینت آموزش مهارت های زندگی و…

  • تحقیق به چه علت رابطه دختر و پسر اشکال دارد ؟

    پایان نامه پیرامون رابطه دختر و پسر,پروژه رابطه دختر و پسر,تحقیق در مورد رابطه دختر و پسر,تحقیق رابطه دختر و پسر,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی رابطه دختر و پسر,دانلود تحقیق رابطه دختر و پسر,مقاله رابطه دختر و پسر تحقیق به چه علت…

  • تحقیق اقدامات امیرکبیر

    اقدامات امیر کبیر,پای,پروژه اقدامات امیر کبیر,پروژه در مورد اقدامات امیر کبیر,تحقیق در مورد اقدامات امیر کبیر,دانلود تحقیق اقدامات امیر کبیر,دانلود رایگان تحقیق اقدامات امیر کبیر,مقاله اقدامات امیر کبیر,مقاله در مورد اقدامات امیر کبیر تحقیق اقدامات امیرکبیر رفتن به سایت اصلی…

  • بررسی هنر عکاسی

    انواع عکاسی,تاریخچه ی عکاسی,هنر عکاسی دانلود بررسی هنر عکاسی دانلود فایل فهرست مطالب : فصل اول : بررسی کلی عکاسی مقدمه تاریخچه ی عکاسی نحوهٔ کارکرد دوربین سوراخ سوزنی انواع عکاسی عکاسی معماری عکاسی اجسام بی ‌جان عکاسی نجومی عکاسی…

  • نقشه ی منحنی های هم تبخیر استان زنجان

    دانلود نقشه هم تبخیر استان زنجان,شیپ فایل خطوط هم تبخیر استان زنجان,شیپ فایل منحنی های هم تبخیر استان زنجان,نقشه خطوط هم تبخیر استان زنجان,نقشه منحنی های هم تبخیر استان زنجان,نقشه هم تبخیر استان زنجان دانلود نقشه ی منحنی های هم…

  • پاورپوینت معماری دیکانستراکشن و معماری فولدینگ

    تحقیق معماری دیکانستراکشن,معماری دیکانستراکشن,معماری دیکانستراکشن ppt,معماری دیکانستراکشن چیست,معماری دیکانستراکشن در ایران,معماری فولدینگ,معماری فولدینگ ppt,معماری فولدینگ چیست,معماری فولدینگ در ایران,مقاله معماری دیکانستراکشن دانلود پاورپوینت معماری دیکانستراکشن و معماری فولدینگ دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع معماری دیکانستراکشن و معماری فولدینگ،در قالب…

  • تحقیق مدل های کیفیت خدمات به مشتریان

    تحقیق مدل های کیفیت خدمات به مشتریان رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود تحقیق با موضوع مدل های کیفیت خدمات به مشتریان،در قالب word و در 63 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن:در قرن حاضر، تحولات جديد باعث شده است تا بخش…

  • پاورپوینت اثر عوامل محيطي در رشد و نمو بازدهي محدودكننده در زراعت آفتاب گردان

    پاورپوینت اثر عوامل محيطي در رشد و نمو بازدهي محدودكننده در زراعت آفتاب گردان اثر عوامل محيطي در رشد و نمو رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع اثر عوامل محيطي در رشد و نمو بازدهي محدودكننده در زراعت…

  • پاورپوینت پيوند اعضاء

    اعضای قابل پیوند بدن,پیوند آلوگرافت,پیوند اعضا چیست,پیوند اعضا ویکی پدیا,تاریخچه پیوند اعضا در جهان,تعریف پیوند اعضا,شرایط پیوند اعضا,شرایط عضویت اهدا اعضا پاورپوینت پيوند اعضاء رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت باموضوع پيوند اعضاء،در قالب ppt و در 20 اسلاید، قابل…

  • پاورپوینت مفهوم ارگونومی، پیاده سازی و کاربرد آن

    پاورپوینت مفهوم ارگونومی، پیاده سازی و کاربرد آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع مفهوم ارگونومی، پیاده سازی و کاربرد آن،در قالب pptx و در 94 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهارگونومی چیست؟منظور از راحتی چیست؟منظور از بهره‌وری چیست؟توصیه‌های ارگونومیک…

  • تحقیق اهميت نماز جماعت

    تحقیق اهميت نماز جماعت رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع اهميت نماز جماعت،در قالب word و در 27 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:غير از آثار فردى و اجتماعى نماز جماعت (كه به آنها اشاره خواهدشد)پ اداش‏هاى عظيمى…

  • پاورپوینت نقش ورزش، فعاليت بدني و فیزیوتراپی در بيماري‌هاي روماتيسمي

    انواع ورزش,پاورپوینت نقش ورزش,فعاليت بدني و فیزیوتراپی در بيماري‌هاي روماتيسمي,نقش ورزش و فعالیت بدنی در بروز اسنئوپروز,ورزش در درمان و باز توانی بیماریهای روماتیسمی,ورزش یک عامل در ایجاد کمردرد پاورپوینت نقش ورزش، فعاليت بدني و فیزیوتراپی در بيماري‌هاي روماتيسمي رفتن…

  • تحقیق ولگردی اطفال و نوجوانان

    انواع جرایم ولگردها,تحقیق ولگردی اطفال,تحقیق ولگردی جوانان,تحقیق ولگردی نوجوانان,دادرسی اطفال,دادرسی جوانان,دادرسی نوجوانان,دادرسی نوجوانان بزهکار,علت ولگردی,مقاله ولگردی اطفال,ولگردی اطفال,ولگردی جوانان,ولگردی نوجوانان دانلود تحقیق ولگردی اطفال و نوجوانان دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد ولگردی اطفال و نوجوانان،در قالب doc و در 44…

  • پاورپوینت ماهیچه سازی به روش جعبه گرم (متالورژی)

    پاورپوینت ماهیچه سازی به روش جعبه گرم,تحقیق ماهیچه سازی ب,دانلود پاورپوینت در مورد ماهیچه سازی به روش جعبه سرد,دانلود پاورپوینت ماهیچه سازی به روش جعبه سرد,دانلود رایگان پاورپوینت ماهیچه سازی به روش جعبه سرد,ماهیچه سازی به روش جعبه گرم پاورپوینت…

  • پاورپوینت کتاب زبان تخصصی 1 مدیریت بازرگانی و دولتی تالیف شهربانو ثمر بخش تهرانی دانشگاه

    جزو زبان تخصصی 1 مدیریت,خلاصه کتاب زبان تخصصی 1 مدیریت,دانشگاه ,دانلود جزو زبان تخصصی,دانلود خلاصه کتاب زبان تخصصی 1 مدیریت,دانلود رایگان خلاصه کتاب زبان تخصصی 1 مدیریت,دانلود کتاب زبان تخصصی 1 مدیریت,رشته مدیریت,زبان تخصصی 1 مدیریت پاورپوینت کتاب زبان تخصصی…