تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • تحقیق بررسی خط فارسي و رايانه

    تحقیق بررسی خط فارسي و رايانه خـط فارسي رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق خط فارسي و رايانهقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 13بخشی از متن تحقیق:زبان فارسي که زبان ملي ما و وسيله ارتباط ميان ايرانيان و…

  • گزارش کار فیزیک1 بررسی حرکت نوسانی ساده

    آزمایش حرکت نوسانی ساده,دانلود گزارش کار آزمایشگاه فیزیک1,دانلود گزارش کار فیزیک1,گزارش کار آزمایشگاه فیزیک1,گزارش کار حرکت نوسانی ساده,گزارش کار فیزیک1,گزارش کار فیزیک1 بررسی حرکت نوسانی ساده دانلود گزارش کار فیزیک1 بررسی حرکت نوسانی ساده دانلود فایل دانلود گزارش کار فیزیک1 بررسی…

  • تحقیق بررسی حقوقی قراردادهای حقوق کار

    بررسی حققوقی,حقوق,حقوق خصوصی,قرارداد کار تحقیق بررسی حقوقی قراردادهای حقوق کار رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع بررسی حقوقی قراردادهای حقوق کار،در قالبword و در 30 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمه                     …

  • تحقیق نكات مفيد تربيت فرزندان

    تحقیق نكات مفيد تربيت فرزندان تحقیق نكات مفيد تربيت فرزندان رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع نكات مفيد تربيت فرزندان،در قالب word و در 5 صفحه، قابل ویرایش، شامل:گاهی اوقات خیلی خسته می شوم. آیا این طبیعی است؟ وقتی خسته…

  • پاورپوینت فصل هشتم کتاب سیستم های اطلاعاتی حسابداری تألیف دکتر مهدی مرادی و نعیمه بیات

    پاورپوینت فصل هشتم کتاب سیستم های اطلاعاتی حسابداری تألیف دکتر مهدی مرادی و نعیمه بیات با عنوان کنترل در سیستم های اطلاعاتی رایانه ای امنیت اطلاعات,پاورپوینت کنترل در سیستم های اطلاعاتی رایانه ای پردازش جامع و دسترسی پذیری پاورپوینت فصل…

  • تحقیق انواع و شیوع رفتارهای پر خطر

    تحقیق انواع و شیوع رفتارهای پر خطر رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود تحقیق با موضوع انواع و شیوع رفتارهای پر خطر ،در قالب doc و در 38 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن:از میان رفتار های پر خطر چندین نوع خاص…

  • پاورپوینت مقدمه ای بر برنامه ریزی جهانگردی

    پاورپوینت مقدمه ای بر برنامه ریزی جهانگردی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع مقدمه ای بر برنامه ریزی جهانگردی، در قالب ppt و در 25 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:اهمیت برنامه ریزی گردشگریسیر تکاملی برنامه ریزی گردشگریمراحل برنامه ریزی…

  • گزارش کارآموزی طرز دوخت و برش لباس عروس و نامزدي

    گزارش کارآموزی برش لباس,گزارش کارآموزی برش لباس عروس,گزارش کارآموزی برش لباس نامزدی,گزارش کارآموزی دوخت لباس,گزارش کارآموزی طرز دوخت لباس,گزارش کارآموزی طرز دوخت لباس عروس,گزارش کارآموزی طرز دوخت لباس نامزدی گزارش کارآموزی طرز دوخت و برش لباس عروس و نامزدي رفتن…

  • پاورپوینت خاورشناسی و برخی نظریات خاورشناسان در رابطه با اسلام

    خاورشناسان معروف,خاورشناسی چیست,خاورشناسی در جدول,شرق شناسان معروفاسامی شرق شناسان,شرق شناسی چیست,مفهوم شرق شناسی,مقاله شرق شناسی پاورپوینت خاورشناسی و برخی نظریات خاورشناسان در رابطه با اسلام رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع خاورشناسی و برخی نظریات خاورشناسان در رابطه …

  • مجموعه سمپل اتوكد ترسيم برش ها

    اتوكد,برش,ترسيم,سمپل,مجموعه دانلود مجموعه سمپل اتوكد ترسيم برش ها دانلود فایل مجموعه سمپل اتوكد ترسيم برش ها   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: مجموعه سمپل اتوكد ترسيم برش

  • تحقیق طرز كار جوشكاري به روش GTAW (TIG)

    پاورپوینت آماده مهندسی مواد جوشكاري TIG,پاورپوینت جوشكاري TIG,تحقیق جوشكاري TIG,جوشكاري TIG,دانلود power point جوش,دانلود پاورپوینت جوشكاري TIG,دانلود پاورپوینت در مورد جوشكاري TIG,دانلود تحقیق جوشكاري TIG,دانلود رایگان پاورپوینت جوشكاري TIG تحقیق طرز كار جوشكاري به روش GTAW (TIG) رفتن به سایت…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب شيوه ارائه مطالب علمي تالیف سيدمحمدتقي روحاني رانكوهي

    پاورپوینت خلاصه کتاب شيوه ارائه مطالب علمي تالیف سيدمحمدتقي روحاني رانكوهي شيوه ارائه مطالب علمي رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت خلاصه کتاب شيوه ارائه مطالب علمي تالیف سيدمحمدتقي روحاني رانكوهيقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 317 قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت:فهرست جلساتجلسه…

  • تحقیق دوران رضاشاه، پيامدهاي انقلاب مشروطه

    پروژه رضاشاه و پيامدهاي انقلاب مشروطه,تحقیق در مورد رضاشاه و پيامدهاي انقلاب مشروطه,دانلود تحقیق رضاشاه و پيامدهاي انقلاب مشروطه,دانلود رایگان تحقیق رضاشاه و پيامدهاي انقلاب مشروطه,رضاشاه و پيامدهاي انقلاب مشروطه,مقاله رضاشاه و پيامدهاي انقلاب م تحقیق دوران رضاشاه، پيامدهاي انقلاب…

  • پاورپوینت تعمیر و نگهداری آرامگاه عبدالرحمن گهواره گر

    آرامگاه,تعمیر,عبدالرحمن,گهواره گر,نگهداری پاورپوینت تعمیر و نگهداری آرامگاه عبدالرحمن گهواره گر رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع  تعمیر و نگهداری آرامگاه عبدالرحمن گهواره گر،در قالب ppt و در 38 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:فصل اول: شناخت منطقهفصل دوم: شناخت بنا  …

  • طرح توجیهی تولید مخازن پلی اتیلن

    جدیدترین طرح توجیهی تولید مخازن پلی اتیلن,دانلود طرح توجیهی تولید مخازن پلی اتیلن,طرح توجیهی تولید مخازن پلی اتیلن,طرح توجیهی تولید مخازن پلی اتیلنی طرح توجیهی تولید مخازن پلی اتیلن رفتن به سایت اصلی دانلود طرح توجیهی تولید مخازن پلی اتیلن،این…

  • جزوه آموزشی زبان تخصصی رشته تاریخ

    جزوه آماده زبان تخصصی رشته تاریخ,جزوه زبان تخصصی آزمون دکتری تاریخ,جزوه زبان تخصصی آزمون رشته تاریخ,جزوه زبان تخصصی تاریخ,جزوه زبان تخصصی رشته تاریخ,جزوه زبان رشته تاریخ,دانلود جزوه زبان تخصصی رشته تاریخ,دانلود جزوه زبان رشته تاریخ دانلود جزوه آموزشی زبان تخصصی…

  • پاورپوینت ساختار دولت و ساختار اجرائي آن در قانون اساسي جمهوري اسلامي ايران

    پاورپوینت ساختار دولت و ساختار اجرائي آن در قانون اساسي جمهوري اسلامي ايران,شوراهای ومجامع تخصصی در قانون اساسی,شورای موقت رهبری,شورای نظارت بر سازمان صدا وسيما,شورای نگهبان,قوای حاکم در جمهوری اسلامی ايران,قوه قضائيه,قوه مجريه,قوه مقننه,نهاد رهبری پاورپوینت ساختار دولت و ساختار…

  • تحقیق نقش پس اندازي بيمه

    تحقیق نقش پس اندازي بيمه نقش پس اندازي بيمه رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق نقش پس اندازي بيمه قالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 27بخشی از متن تحقیق:نقش پس اندازي بيمه به طور كلي رشد اقتصادي به…

  • پاورپوینت تحلیل مفاهیم اولیه مخابرات دیجیتال

    پاورپوینت تحلیل مفاهیم اولیه مخابرات دیجیتال,تجهیزات ذخیره داده های دیجیتال,تحلیل مخابرات دیجیتال,تحلیل مفاهیم اولیه مخابرات دیجیتال,ساختار یک سیستم مخابراتی دیجیتال,شکل موجهای پایه,مبانی مخابرات دیجیتال,نمونه های از کاربرد مخابرات دیجیتال پاورپوینت تحلیل مفاهیم اولیه مخابرات دیجیتال رفتن به سایت اصلی مشخصات…

  • تحقیق ارتباط بین شخصیت کودکان

    پایان نامه پیرامون شخصیت کودکان,پروژه شخصیت کودکان,تحقیق در مورد شخصیت کودکان,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی شخصیت کودکان,تحقیق شخصیت کودکان,دانلود تحقیق شخصیت کودکان,مقاله شخصیت کودکان تحقیق ارتباط بین شخصیت کودکان رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:چكيده فصل اول:نقاشي كودك يك پيام…

  • پاورپوینت استهلاک و کاهش ارزش دارایی های ثابت

    پاورپوینت استهلاک و کاهش ارزش دارایی های ثابت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع استهلاک و کاهش ارزش دارایی های ثابت، در قالب ppt و در 23 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهمتغیرهایی که در تعیین مبلغ استهلاک سالانه موثر…

  • تغييرات ساختار خانواده امروز ايراني

    آشنایی با ساختار خانواده,افزايش سن ازدواج و تجرد زيستي,تزلزل در نهاد خ,تغييرات ساختار خانواده امروز ايراني,جايگاه خانواده از منظر اسلام,دانلود تحقیق با موضوع تغييرات ساختار خانواده امروز ايراني,ساختار خانواده امروز ايراني,ساختار خانواده ایرانی دانلود تغييرات ساختار خانواده امروز ايراني دانلود…

  • تحقیق عقد حواله

    بررسی عقد حواله,پایان نامه حقوق پیرامون عقد حواله,پروژه عقد حواله,تحقیق حقوق عقد حواله,تحقیق در مورد عقد حواله,تحقیق عقد حواله,دانلود تحقیق حقوق در مورد عقد حواله,دانلود تحقیق عقد حواله,مقاله عقد حواله دانلود تحقیق عقد حواله دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد عقد حواله،در…

  • سوالات زبان فرانسه متد ادیتو1

    سوالات زبان فرانسه متد ادیتو1 رفتن به سايت اصلي دانلود سوالات زبان فرانسه متد ادیتو1،در قالب pdf و در 4 صفحه.توضیحات:این مجموعه شامل 25 سوال از سه درس اول متد ادیتو1 به زبان فرانسه می باشد که برای دانشجویان دانشگاه…

  • پاورپوینت عوامل تعیین کننده و موثر بر سلامت

    تعیین کننده های اجتماعی سلامت ppt,سلامت و عوامل اجتماعی تعیین کننده آن محمد اسماعیل مطلق,عوامل اجتماعی موثر بر سلامت pdf,عوامل اجتماعی موثر بر سلامت ppt,عوامل اجتماعی موثر بر سلامت چیست,عوامل موثر بر سلامت,مولفه های اجتماعی سل,مولفه های اجتماعی سلامت پاورپوینت…

  • پاورپوینت اهداف ساخت فرهنگسرا و ضوابط و استانداردهای طراحی آن

    استانداردهای طراحی فرهنگسرا,استانداردهای فرهنگسرا,اصول طراحی فرهنگسرا,اهداف ساخت فرهنگسرا,ساخت فرهنگسرا,ضوابط ساخت فرهنگسرا,ضوابط طراحی فرهنگسرا,طراحی فرهنگسرا,فرهنگسرا,فضاهای فرهنگسرا,معماری فرهنگسرا دانلود پاورپوینت اهداف ساخت فرهنگسرا و ضوابط و استانداردهای طراحی آن دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع اهداف ساخت فرهنگسرا و ضوابط و استانداردهای…

  • پاورپوینت درس انسان، طبیعت و معماری با موضوع نهنگ

    آشنایی با نهنگ,پاورپوینت درس انسان طبیعت معماری,پایان نامه نهنگ,پروژه درس انسان طبیعت معماری,پروژه نهنگ,تحقیق درس انسان طبیعت معماری,تحقیق نهنگ,جزوه درس انسان طبیعت معماری,درس انسان طبیعت معماری,معماری نهنگ,مقاله نهنگ دانلود پاورپوینت درس انسان، طبیعت و معماری با موضوع نهنگ دانلود فایل…

  • تحقیق گزارش‌ حسابرس‌ مستقل‌ درباره‌ صورت هاي‌ مالي‌

    تحقیق گزارش‌ حسابرس‌ مستقل‌ درباره‌ صورت هاي‌ مالي‌ گزارش‌ حسابرس‌ مستقل‌ درباره‌ صورتهاي‌ مالي‌ رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق گزارش‌ حسابرس‌ مستقل‌ درباره‌ صورتهاي‌ مالي‌قالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 35بخشی از متن تحقیق:مقدمـه‌فرايند تدوين‌ استانداردهاي‌ حسابرسي‌،…

  • تحقیق كليات جي ام پي در توليد فرآورده هاي گياهي و روش هاي مطلوب توليد (GMP)

    تحقیق كليات جي ام پي در توليد فرآورده هاي گياهي و روش هاي مطلوب توليد (GMP) كليات جي ام پي در توليد فرآورده هاي گياهي روشهاي مطلوب توليد(GMP) رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع كليات جي ام پي در…

  • تحقیق بررسي علل اعتياد جوانان

    پایان نامه پیرامون اعتياد,پروژه اعتياد,تحقیق اعتياد,تحقیق در مورد اعتياد,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی اعتياد,دانلود تحقیق اعتياد,مقاله اعتياد تحقیق بررسي علل اعتياد جوانان رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:هر چند شناخت و مقابله با تمامي آسيب‌هاي اجتماعي از ظرافت و پيچيدگي…

  • پاورپوینت آشنایی با گاز طبیعی و روش قیمت گذاری آن

    آسیب‌شناسی قیمت‌گذاری گاز طبیعی خوراک صنایع پتروشیمی کشور,ارائه الگوی قیمت‌گذاری رمزی برای گاز طبیعی در بخش خانگی,بررسی روش‌های قیمت‌گذاری LNG در جهان,شناسایی و مقایسه قیمت‌گذاری گاز طبیعی مایع شده,گاز طبیعی چگونه قیمت گذاری می شود پاورپوینت آشنایی با گاز طبیعی…

  • تحقیق زمین لرزه ها

    تحقیق زمین لرزه ها زلزله رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع زمین لرزه ها،در قالب ,word و در 25 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:زمين لرزه تكان ناگهاني زمين مي باشد كه در اثر شكسته شدن يا جابجا شدن…

  • نقشه ی بخش های شهرستان سراوان

    استان سیستان و ب,بخش های شهرستان سراوان,شیپ فایل بخش های شهرستان سراوان,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان سراوان,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان سراوان,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های…

  • پاورپوینت سيستم قاب سبك فولادي

    پاورپوینت سيستم قاب سبك فولادي,پاورپوینت سيستم قاب فولادي سبک,تحقیق سيستم قاب سبك فولادي,سيستم قاب سبك فولادي,سيستم قاب سبك فولادي lsf,سيستم قاب فولادي سبک,سيستم قاب فولادي سبک lsf,سيستم قاب فولادي سبک نورد سرد دانلود پاورپوینت سيستم قاب سبك فولادي دانلود فایل…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب روابط متقابل شهر و روستا با تاکید بر ایران

    پاورپوینت خلاصه کتاب روابط متقابل شهر و روستا با تاکید بر ایران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع روابط متقابل شهر و روستا با تاکید بر ایران،در قالب ppt و در 207 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:فصل اول:تعاریف و…